よくあるご質問/全国宅配クリーニング無料保管・革製品クリーニングならメトロランドリー

ヤマト運輸です。
ご依頼の集荷・お届けは一部を除きヤマト運輸での取扱いになります。
（他の宅配業者による集荷バッグ発送の場合は、送料はお客様ご負担となります。また、当社着払いで発送の場合は、ご利用料金お知らせの時その分も加算させていただきます。）

毛皮・皮革・ダウン・人工皮革などの特殊品を除き、素材別の追加料金はございませんが、カシミア・モヘア・アンゴラ等の獣毛製品にはメトロランドリー自慢のロイヤルトーンでのクリーニングをお勧めいたします。仕上がりが違います。是非お試しください。

１点からご利用可能で、点数の上限はございませんが、集荷バッグの詰めすぎにはご注意ください。
集荷バッグに入りきらない場合は、新たにご注文してください。
（詰めすぎによる輸送中の破損・紛失等の事故に対しての責任には一切応じられませんのでご了承ください。）

保管だけのサービスは行っておりません。

汚れを落とす洗剤成分と、革や毛皮に必要な『天然型の動物性脂分と栄養分』が高濃度に配合されているソープです。
カシミア・アンゴラ・アルパカ・キャメル・モヘヤ・ビキューナなど獣毛は、布地になっても毛皮と同じ成分ですから、ロイヤルトーンで洗いますと、新品の時の軽くて、柔らかくて、しっとりしたしなやかな「上品な上質感」が戻ってきます。また、既に硬くなり風合いが悪化したカシミヤなども、ロイヤルトーンで洗うと甦ります。

ジャケットやコートのベルトは、共布の場合は付属品扱いとなり本体料金に含まれますので、本体につけたままでお送りください。。。。しかし、本体と素材が違う場合は別料金となります。

お任せください。表皮（銀面）は艶やかでしなやかに、スエード・ムートンは表面に指で文字が書けるほどのスムーズタッチに洗い上がります。毛皮製品も色が冴え、天然型の動物性脂分と栄養分で、しっとりふんわり！毛皮のグレードがグーンと上がります。（毛皮製品は毛の種類によって料金が異なり、検品をしてからのお見積りとなります。ご了承ください。）
例：ミンク・セーブルのハーフコート→￥25,000～

はい。やらせていただいてます。詳しくは料金ページをご覧ください。
ただし、寸法修正を伴う丈直し・巾直し及び毛皮・皮革製品の修繕はお受けできません。

メトロランドリーへご連絡ください。再度送らせていただきます。

お送りいただいた集荷バッグが、弊社に到着した当日に処理をおこなった単位がお支払いの単位となりますので、複数のバッグをまとめて支払いたい場合は、同時に集荷バッグを送ってください。
受付日の異なる集荷バッグは、ご利用金額の合計がおまとめの計算になりませんので、ご注意ください。

〒 213－0033
神奈川県川崎市高津区下作延 3-18-51
㈲ メトロランドリー 保管宅配事業部
044－888－0829

ご利用明細お知らせ発信日より１０日以内であればキャンセルができます。
1点～数点のキャンセル →→→ クリーニングしないで、送料お客様負担で返却。
全部キャンセル →→→ クリーニングしないで返却いたしますが、手数料 ￥3,150（税込）をお届け時に申し受けます。

工場の繁忙期が過ぎるまで、お待ちいただくからです。
お客様から送られたご依頼品のうち、至急処置しなければならない汚れやシミ等が無かったお品物を、空調完備・遮光対策が整った保管ルームで待機させ、工場が閑散期に入ったら洗い、仕上げ、お客様のご希望出荷時期まで、再び保管ルームで待機させることができるからです。
仕上がり後の保管状態は、スーツやコート類はハンガーに掛けてあります。専門のベテランスタッフが毎日点検し、あなたの大切な衣類をお守りしています。

2～3日、ハンガーに吊るしてみてください。
お品物の梱包には、シワが出来ないように十分に注意していますが、宅配業者を介してのサービスですので、どうしても折シワが発生してしまいます。届きましたらすぐに開封してください。弊社のクリーニングタグを外さないで２～３日吊るしてみてください。